Интернет сегодня нужен почти всегда — обсудить с коллегами рабочий проект, найти информацию для завтрашнего доклада, поиграть в игры и тому подобное. Делать все эти привычные вещи пользователям Windows 10 будет проще благодаря новому браузеру Microsoft. Он называется Edge и заменит существующий Internet Explorer.
«Работая над новым браузером, мы смогли представить, как будет выглядеть будущее Интернета, — рассказывает программный менеджер Клэрис Чен (Clarice Chan). — Работа над продуктом для сотен миллионов пользователей — это не то что я ожидала от своей первой работы после колледжа».
Сама Чен работает над встроенным в браузер инструментом «Спроси Cortana». С ним можно выделить интересующее вас словосочетание, и ассистент найдет о нем больше информации.
Однако когда рекрутер Microsoft предложил работу, Чен еще не знала, что значит быть программным менеджером. Ее опыт ограничивался интернатурой в Adobe и NASA, а также различными учебными проектами. Однако ее любовь к решению задач, командная работа и сосредоточенность на нуждах пользователей показали хороший результат.
Чен говорит, что работа над новым проектом в Microsoft особенно захватывает, поскольку не отпускает ощущение открытости и новизны, а также есть много места для креативности. Ей также нравится участвовать в разработке, которой будут пользоваться многие потребители. «В Microsoft Edge меня вдохновляет то, что он предназначен для многих людей, — делится она. — Это как окно в мир».
Вместе с Клэрис над новым проектом работало около 300 программных инженеров, дизайнеров, программных менеджеров и других специалистов. Им также регулярно помогали эксперты из других подразделений Microsoft. Посмотреть на полученный ими результат можно уже сегодня в Windows 10.
«Мы работаем над такой разработкой, которая станет существенной вещью в мире, и мы верим в то, как за последние 20 лет Веб помог создать современное общество, — говорит главный программный менеджер Чарльз Моррис (Charles Morris). — Люди увлечены тем, что помогают Microsoft быть на переднем крае этого движения».
Моррис говорит, что работа над таким значимым и ожидаемым проектом требует захвата Интернетом, как на уровне пользователя, так и веб-платформы. Это также требует определенного уровня креативности, чтобы сегодня можно было представить, что будет через три года.
Джон Дженсен никогда не планировал работать в Microsoft. Он имел диплом магистра постмодернистской американской литературы ХХ века, а также определенный опыт в разработке программного обеспечения. На жизнь он зарабатывал как учитель, получая $17000 в год. Эта ситуация его не удовлетворяла, и он подал свое резюме на сайте Monster.com, на котором его и нашел рекрутер Microsoft.
«Интервью было удивительным, — вспоминает Дженсен. — Я встретил четырех или пять самых умных людей в своей жизни, и они увлеченно рассказывали о своей работе. Это повлияло и на меня».
Дженсен изменил свои карьерные планы и начал учиться. Около 15 лет спустя он стал главным программным инженером Microsoft Edge. Его команда занимается системой рендеринга, благодаря которой дисплей ПК отражает сайты. Ранее Дженсен со своей командой занимался Internet Explorer, и чтобы он показывал ресурсы корректно, специалистам пришлось обработать более 10 000 самых популярных сайтов.
В Microsoft Edge они пошли дальше и занялись отражением малопопулярных веб-страниц, которые также должны корректно показываться. В этом им помогают различные программные решения, которые самостоятельно ищут сбои и проблемы и сообщают об этом разработчикам.
Дженсен с коллегами также регулярно встречались с представителями таких компаний, как Google, Mozilla и World Wide Web Consortium, чтобы вместе работать над стандартизацией контента в интернете. Эти усилия позволят конечным пользователям свободно просматривать любимые сайты, ведь браузеры показывать их максимально корректно.
«Я люблю заглядывать в отладчик и смотреть, что делают веб-сайты, и анализировать JavaScript. А моя мама любит щелкать по логотипам и искать рецепты, — говорит он. — Браузер должен работать одинаково хорошо для обоих».
Специалист по дизайну Кимберли Те работает, кроме всего прочего, с фокус-группами. Она приглашает их в исследовательскую лабораторию User Research Lab в штаб-квартире Microsoft и распределяет их по комнатам. В помещении есть диван, растения в горшке и другие предметы, которые должны сделать интерьер более уютным и расслабить участников.
Затем каждому добровольцу выдают компьютер с установленной Windows 10 и просят представить, что этот гаджет новый и принадлежит им. На этом инструктаж завершается, и начинается исследовательская работа, цель которой — определить начальную реакцию пользователей. Например, взволнует их исчезновения Internet Explorer, или запускать они Microsoft Edge, смогут ли они им сразу пользоваться, какие возможности попробуют.
«Идеально, когда они откроют новый браузер, увидят его и поймут, что он им подходит, — говорит Ти. — Он поддерживает все необходимое, чтобы они продолжили им пользоваться».
Кимберли Те работает исследователем в области дизайна и изучала взаимодействие человека с компьютерами в Университете Калгари. Кроме этого, она несколько лет назад прошла две интернатуры в Microsoft. Темой ее исследовательского проекта было изучение того, как друзья и близкие используют технологии для связи.
Полученные Те знания и умения позволили ей влиться в команду разработчиков Microsoft Edge и исследовать, как пользователи работают в интернете. Большой частью ее работы были консультации разработчиков относительно потребностей конечных потребителей.
«Лучшее в том, что когда мы сталкиваемся со сложностями в исследованиях, тогда вносим изменения, — рассказывает она. — Будь то маленькие или большие правки, которые помогают людям».
Самой Те нравится работать над новым продуктом и помогать создавать вещь, которая сделает потребителей более продуктивными. Одна из главных задач на этом пути — смягчить переход от Internet Explorer, предоставив лучший инструмент с большим количеством возможностей.
«Люди хотят увидеть, что будет представлять собой браузер после релиза. Опросы показывают, что общая реакция будет положительной, — говорит она. — Люди видят его современным инструментом».
Программный инженер Энтони Хендерсон также на собственном опыте знаком с Microsoft Edge, и ему этот браузер нравится, особенно возможность ежедневно получать нужную информацию. Он собирает необходимые данные, с отзывами включительно, и на их основе улучшает веб-навигатор.
«У меня есть информация от реальных людей, и их отзывы очень похожи на то, что говорили мне мои родители, — говорит специалист. — Кто-то говорит, что он хотел бы какую-то функцию. А в моей голове звучит ответ, что мы уже работаем над ней. Это очень мотивирует, ведь я знаю, что мы создаем нужную вещь».
Сам Хендерсон является выпускником Университета Мичигана, в котором он получил диплом магистра компьютерных наук. За свою жизнь он использовал продукты Microsoft и говорит, что часто думал о новых возможностях для них. Одной из таких разработок для совершенствования стал Internet Explorer.
«Это очень интересно работать над чем-то с самого начала, — делится он. — У меня желание сделать все правильно с первого раза. И иметь возможность меняться вместе с эволюцией интернета».
Хендерсон считает, что опыт Microsoft в разработке аппаратных и программных решений, а также знания корпораций — это одна из вещей, которые помогают компании выпускать хорошие продукты. «Мы везде, в каждом сегмента рынка, — говорит он. — Поэтому когда появляется уникальная возможность, например, как Cortana, мы уже имеем технологию и опыт, чтобы превратить ее в коммерческий продукт».
Лучше всего в работе в Microsoft, по словам Хендерсона, — это персонал компании. Он вспоминает, как много раз сталкивался с трудностями или не мог справиться с кодом. Решать проблемы помогали его коллеги.
«В Microsoft можно пройти по коридору и пообщаться с разработчиком той вещи, которую ты хочешь использовать, — говорит он. — Они знают о ее преимуществах и недостатках. И эти эксперты восхищаются технологиями так же сильно, как и ты».
Добавить комментарий
Самые популярные статьи блога за неделю
